МТС спам з номера 6655, або спробуй відмовся
Я дуже ціную турботу про мене і бажання великих компаній повідомити мені щось важливе. Але десь має бути межа. Розкажу невелику історію, яка трапилася зі мною сьогодні.
Почалося ще все десь пів року назад, але сьогодні досягло апогею. У МТС є супер технологія надсилання спаму. СМС зі спамом досить великі і їх надсилають частинами, але не підряд як у звичайних СМС, а із інтервалом в декілька хвилин, що змушує телефон декілька разів віддзвонювати про отримане повідомлення. (Ці висновки зроблені із власних спостережень, можливо я просто щось роблю не так).
Проблема полягає в тому, що іноді трапляється диво і замість того, щоб мені надійшли всі частини повідомлення, я отримую першу, але 25 разів за день наприклад. Маю багато СМС вигляду:
Уважаемый обонент 99222**** начинается последняя неделя КРУПНЕЙШЕЙ *деякий текст відсутній*
Все добре за день надходить таких повідомлень штук 25 із інтервалом в 10-20 хвилин.
Сьогодні мене почало спамити вже вдруге за останній місяць і звернувся до технічної підтримки на сайті МТС через онлайн форму. Дуже дивно оператор відповів секунд за 30. Я повідомив про свою проблему, на що отримав від дівчини відповідь:
Ксенія: Андрій, для відключення даної розсилки достатньо відправити безкоштовне повідомлення з текстом STOP на номер 6655.
Відправляю СМС і думаю, що я ніколи так швидко такі питання не вирішував. Мені приходить відповідь із здивуванням чому ж я відмовився вигляду:
Почему Вы вышли? У вас уже 0 баллов для FORD FIESTA! Чтобы продолжить, отправьте ВХОД на 6699!
Радість моя була не довгою. Через дві хвилини знову отримує повідомлення з номеру 6655. З’єднуюся ще раз із технічною підтримкою, потрапляю на іншого оператора. Кажу, що вже відправляв повідомлення STOP на номер 6655. На що отримую відповідь:
Олег: Для відмови від акції «Переможне SMS від МТС» відправте безкоштовне SMS із словом ВИХІД на номер 6655.
Запитую про те, що я вже відправляв повідомлення на 6655, на що отримую відповідь:
Олег: Інформація яку Вам надали дозволяє відмовитись від розсилки. А для відмови від акції необхідно відправити безкоштовне SMS із словом ВИХІД на номер 6655.
Так це різні речі. Виконую рецепт ще раз зі словом ВИХІД. Мені надходить СМС те ж саме:
Почему Вы вышли? У вас уже 0 баллов для FORD FIESTA! Чтобы продолжить, отправьте ВХОД на 6699!
Я перепитав чи треба мені ще щось зробити, щоб відмовитися від розсилок остаточно. На що мені сказали, що все ОК. Але тут я знову отримую СМС від 6655. Далі без коментарів:
Чайка Андрій: мені знову прийшло смс із 6655 з тим же спамом
Олег: Відключення від участі в акції відбувається протягом доби.
Чайка Андрій: так що мені знову отримувати до вечора кожна 15 хвилин СМС
Чайка Андрій: це вже не перший раз. Кожні 10 хвилин смс із 6655.
Олег: Будь ласка, очікуйте.
Олег: Підкажіть, будь ласка, чи можу я Вам ще чимось допомогти?
Чайка Андрій: Тобто це нормально, що мені кожні 15 хвилин приходить одна і таж сама СМС по 30 разів, раз на тиждень?
Олег: Так, тому що акція ще активна. Будь ласка, очікуйте.
Чайка Андрій: Тобто МТС вважає мене за дибіла і шле одну і туж СМС кожні 15 хвилин, щоб я її усвідомив?
Олег: Ні, МТС цінує кожного абонента і через мене, як працівника компанії Ви отримали інформацію стосовно можливостей його відключення.
Приємно лише одне, що мене цінують.
Інструкція як перестати отримувати повідомлення з номеру 6655 від МТС
- Надіслати безкоштовне СМС на номер
6655із текстомSTOP, для того, щоб відмовитись від розсилки - Надіслати безкоштовне СМС на номер
6655із текстомВИХІД, для того, щоб відмовитись від акції - Чекати одну добу.
Залишу картинки і тексти розмови тут
